Get 10% extra OFF on Porto Summer Sale - Use PORTOSUMMER coupon - Shop Now!

Politica de confidentialitate

YAVEZ  UNLIMITED S.R.L., cu sediul social in Str. Ciobanasului 4-6, Bucuresti, Sector 2, avand CUI 43460991, si nr. de inregistrare la Registrul Comertului J40/17410/2020 reprezentata legal prin Alan Anghel in calitate de autor si proprietar al site-ului www.yavez.ro respecta confidentialitatea si securitatea prelucrarii datelor cu caracter personal.

Pentru a va asigura o mai buna întelegere a informatiilor cuprinse în acest document, am inclus mai jos o detaliere a notiunilor principale folosite în cuprinsul acestuia.Aceste definitii sunt preluate din Regulamentului UE nr. 679/2016 privind protectia persoanelor fizice în ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul GDPR), în vigoare de la data de 25.05.2018. 

Date cu caracter personal: înseamna orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila („persoana vizata”); o persoana fizica identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de unic identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale. Sunt, printre altele, date cu caracter personal: adresa de e-mail, numarul de telefon, ID-ul calculatorului, data de nastere, adresa, numarul unic de identificare etc. Numarul unic de identificare poate consta din: codul numeric personal (CNP), seria si numarul actului de identitate, numarul pasaportului, al permisului de conducere, numarul de asigurare sociala de sanatate, dupa caz.

Date cu caracter sensibil/ speciale: înseamna date cu caracter personal care dezvaluie originea rasiala sau etnica, opiniile politice, confesiunea religioasa sau convingerile filozofice sau apartenenta la sindicate si prelucrarea de date genetice, de date biometrice pentru identificarea unica a unei persoane fizice, de date privind sanatatea sau de date privind viata sexuala sau orientarea sexuala ale unei persoane fizice, dar si date referitoare la condamnari penale si infractiuni sau la masuri de securitate conexe.

Prelucrarea  datelor:  orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea datelor (simpla pastrare a unor date (chiar si neutilizate) sau simpla consultare a datelor cu caracter personal, poate intra în notiunea de prelucrare).

Care sunt tipurile de date cu caracter personal pe care societatea le prelucreaza în legatură cu dumneavoastră: Dumneavoastra ne furnizati în mod direct datele cu caracter personal. Cu titlul de exemplu, primim informatii de la dvs. astfel: la crearea unui cont, comunicandu-ne: statusul social (Dna, Dra, Dl), Prenume, Nume, Adresa, E-mail, telefon; La plasarea unei comenzi, furnizandu-ne informatii precum: produsul dorit, numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plata, numar de telefon, datele cardului bancar etc.

Nu colectam si nu prelucram în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protectia datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim sa colectam sau sa prelucram date ale persoanelor care nu au împlinit vârsta de 18 ani. 

Putem, de asemenea, sa colectam si sa prelucram ulterior anumite informatii cu privire la comportamentul dvs în timpul vizitarii site-ului nostru web, pentru a va personaliza experienta online si a va pune la dispozitie oferte adaptate profilului dvs. Pe site-ul nostru web putem stoca si colecta informatii in cookie-uri si tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.

In general, colectam datele cu caracter personal direct de la dumneavoastra, astfel incat aveti controlul asupra tipului de informatie pe care ne-o oferiti. 

Putem, de asemenea, sa colectam si sa prelucram ulterior anumite informatii cu privire la comportamentul dvs in timpul vizitarii site-ului nostru web, pentru a va personaliza experienta online si a va pune la dispozitie oferte adaptate profilului dvs. Pe site-ul nostru web putem stoca si colecta informatii in cookie-uri. 

Informatii colectate automat despre dvs: Informatii despre web browserul pe care-l folositi, sistemul de operare, informatii referitoare la telefonul mobil sau tableta utilizata (ex: brandul, modelul, sistemul de operare etc); Adresa IP; ISP (Internet Service Provider); Continutul vizualizat; Locatia geografica; Data vizitei si durata; Sursa de unde ne-ati vizitat (alt site, aplicatie, serviciu).

Informatii colectate prin partenerii nostri: nu vom dezvalui datele dvs personale cu straini. Datele dvs personale sunt, în unele cazuri, strânse de partenerii nostri cu scopul de a va îmbunatati experienta pe site. Colaboram doar cu parteneri care pot asigura un nivel de protectie bun al datelor dvs personale. Acestia pot fi: MX Host, Google Analytics, Servicii de email, Servicii de facturare, servicii de curierat etc.

Care sunt scopurile și temeiurile prelucrarii: Este necesar sa colectam datele dumneavoastra cu caracter personal pentru a respecta prevederile legale (legea fiscala si legea contabila) cat contractuale (contractul incheiat intre Yavez si dvs.). Conform Regulamentului 679/2016 privind protectia datelor, avem identificate temeiurile juridice in baza carora prelucram informatiile dumneavoastra cu caracter personal.

Pentru prestarea serviciilor in folosul dvs. (cu scop general) poate include, dupa caz, urmatoarele:

•    Crearea si administrarea contului;

•    Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea si facturarea acestora;

•    Solutionarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda, la bunurile sau serviciile achizitionate;

•    Returnarea sau inlocuirea produselor conform prevederilor legale;

•    Rambursarea contravalorii  produselor conform prevederilor legale;

•    Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de raspunsuri la intrebarile dvs cu privire la comenzile dvs.

Pentru marketing: Vrem sa va tinem la curent cu privire la produsele/serviciile care va intereseaza. In acest sens, va putem trimite e-mail continand informatii generale si tematice, informatii privind anumite oferte sau campanii pe care le dezvoltam.

Ne intemeiem intotdeauna comunicarile de marketing pe consimtamantul dvs prealabil. Va puteti razgandi si retrage consimtamantul in orice moment, prin:

Modalitatile de dezabonare:

  • Din footer-ul mail-urilor primite, folosind butonul “unsubscribe from this list.”
  • Dând reply la oricare mail pe care-l primiti de la noi si în care mentionati ca doriti sa va dezabonati.
  • Din footer-ul mail-urilor primite, urmând linkul “Update your preferences” si click pe butonul “Unsubscribe”.

In anumite situatii, ne putem baza activitatile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne dezvolta activitatea comerciala. Ne puteti solicita oricand, prin mijloacele descrise mai sus, sa oprim prelucrarea datelor dvs cu caracter personal in scop de marketing, urmand sa dam curs cererii dvs.

Pntru apararea intereselor noastre legitime: Pentru a ne proteja drepturile si activitatea comerciala luam masuri tehnice si organizatorice fiind incluse masuri de protectie a site-ului web fata de atacuri cibernetice, masuri de gestionare a diverselor altor riscuri etc.

Temeiul general al acestor tipuri de prelucrari este interesul nostru legitim de a ne apara activitatea comerciala, De asemenea, in anumite cazuri ne intemeiem prelucrarea pe dispozitii legale  cum ar fi obligatia de a asigura paza bunurilor detinute.

Cat timp pastram datele dvs cu caracter personal: Ca regula generala, vom stoca datele dvs cu caracter personal cat timp aveti un cont. Chiar si dupa inchiderea contului pe siteul www.yavez.ro,  in situatia in care legislatia si interesele legitime impun pastrarea anumitor informatii, Yavez Unlimited SRL le va pastra.

Motivele pentru care pastram datele cu caracter personal au la baza respectarea obligatiilor legale in conformitate cu Regulamentul si pentru a ne sustine apararile pentru eventuale actiuni in fata instantelor competente.

Transmiterea datelor dvs. cu caracter personal: Dupa caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs urmatoarelor categorii de destinatari: furnizorilor de servicii de curierat; furnizorilor de servicii de plata/bancare; furnizorilor de servicii IT; furnizorilor de servicii de marketing.

Ne asiguram ca accesul la datele dvs de catre tertii persoane juridice de drept privat se realizeaza conform prevederile legale privind protectia datelor si confidentialitatea informatiilor, intre Yavez Unlimited SRL si destinatarii anterior enuntati existand obligatii contractuale.

Nu vom dezvalui, distribui datele dumneavoastra cu caracter personal fara a obtine acordul si permisiunea dumneavoastra. In nicio situatie, nu vom vinde datele dvs cu character personal.

In prezent, stocam si prelucram datele dvs cu caracter personal pe teritoriul Romaniei.

Securizarea datelor cu caracter personal: Ne angajam sa asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.

Yavez.ro si-a asumat responsabilitatea implementarii unor masuri tehnice si organizatorice corespunzatoare privind protectia confidentialitatii si securitatii datelor cu caracter personal, respectiv pentru protectia impotriva accesului neautorizat, a utilizarii, alterarii sau distrugerii datelor cu caracter personal conform prevederilor RGPD, dupa cum urmeaza:

– Utilizatorii care au acces la baza de date a informatiilor cu caracter personal sunt doar cei care si-au creat cont pe platforma Yavez.ro, fiecare dintre acestia accesand baza de date cu numele de contact si parola;

– Angajatii, colaboratorii si furnizorii de servicii ai Yavez.ro, care intra in contact cu datele cu caracter personal, trebuie sa actioneze in conformitate cu principiile politicilor si procedurilor de confidentialitate si de securitate a datelor cu caracter personal, semnand acorduri de confidentialitate cu privire la aceste date.

– Computerele de la care se acceseaza baza de date a informatiilor cu caracter personal sunt parolate, au implementate solutii de protectie antivirus, antispam si firewall, updatate la zi.

Toti angajatii, colaboratorii si furnizorii de servicii, care intra in contact cu datele cu caracter personal, trebuie sa actioneze in conformitate cu principiile politicilor si procedurilor de confidentialitate si de securitate a datelor cu caracter personal semnand declaratii si acorduri de confidentialitate cu privire la aceste date. In acelasi timp, ne-am asumat responsabilitatea implementarii unor masuri tehnice si organizatorice corespunzatoare privind protectia confidentialitatii si securitatii datelor cu caracter personal.

Politica de confidentialitate poate fi schimbata: Avem dreptul de a modifica, complete Politica de Confidentialitate oricand, afisand Politica de Confidentialitate creata pe 01.07.2021.

Datele de contact pentru Autoritatea Nationala pentru Supravegherea Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): Adresa: B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania.

Mail: [email protected]

Tel: +0318.059.211; + 0318.059.212